Spracúvame len nevyhnutné údaje na poskytovanie IT služieb a komunikáciu: identifikačné a kontaktné údaje, fakturačné údaje a technické logy súvisiace s bezpečnosťou a prevádzkou. Účely: plnenie zmluvy, komunikácia a podpora, plnenie zákonných povinností, bezpečnostné monitorovanie a zlepšovanie služieb.
Právne základy: plnenie zmluvy (čl. 6(1)(b)), plnenie zákonných povinností (čl. 6(1)(c)), oprávnený záujem na bezpečnosti a kvalite (čl. 6(1)(f)) a súhlas pre voliteľné marketingové správy.
Doby uchovávania: podľa zákonných lehôt (účtovníctvo), po dobu trvania zmluvy a primeranú dobu po jej ukončení; bezpečnostné logy s obmedzenou retenciou. Príjemcovia: len dôveryhodní spracovatelia a poskytovatelia infraštruktúry s primeranými zárukami. Prenosy mimo EÚ nevykonávame, ak nie je nevyhnutné a kryté vhodnými zárukami.
Môžete požiadať o prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť, namietať proti spracúvaniu a odvolať súhlas. Žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu.
- Prístup a kópia údajov – čo evidujeme a prečo.
- Oprava/aktualizácia – nepresné údaje opravíme.
- Vymazanie – ak pominul účel alebo po odvolaní súhlasu.
- Obmedzenie a námietka – dočasné pozastavenie či nesúhlas s oprávneným záujmom.
- Prenositeľnosť – v bežne používanom formáte.
Ak ste nespokojní s vybavením, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Používame technické cookies potrebné pre funkčnosť webu (napr. zapamätanie preferencií) a analytické cookies na anonymizované meranie návštevnosti. Analytické merania nespájame s identitou návštevníka a rešpektujeme nastavenia prehliadača. Cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači; voliteľné cookies ukladáme len s vaším súhlasom.
Implementujeme zásadu minimálnych práv (role-based access), viacfaktorové overenie a segmentáciu prístupov. Dáta v pokoji a prenose šifrujeme (BitLocker, TLS 1.2+), citlivé informácie sú uložené v bezpečných úložiskách.
Priebežne zálohujeme podľa stratégie 3-2-1, s pravidelnými testami obnovy. Vedieme logy prístupov a udalostí, monitorujeme anomálie a nastavujeme alerty. Koncové zariadenia spravujeme cez MDM s politikami (disk encryption, firewall, antimalware, update policy).
Servery a siete hardenujeme, aplikujeme pravidelné záplaty (patch management), oddelujeme prostredia a používame bezpečné konfigurácie podľa osvedčených rámcov (napr. CIS Benchmarks).
Prevádzkovateľ: dveell.sk
IČO: 46064664
E-mail na GDPR žiadosti: info@dveell.sk
Telefón: 0949 200 644
Poštová adresa: Mládeže 2352/26, Poprad
Pri žiadosti uveďte, o ktoré právo ide a dostatok údajov na overenie identity. Štandardná lehota na vybavenie je do 30 dní.